Sai cosa pensano di te. Prima che se ne vadano.

Sbam! Vox fa emergere criticità e insoddisfazione quando puoi ancora intervenire, e raccoglie le idee di chi vive la relazione: clienti, collaboratori, studenti.

Lo stesso motore scelto da Università degli Studi di Firenze, Scuola Superiore Sant’Anna e BCC Banca Alta Toscana.

Analisi intenti (AI)🎤 Insight vocali
Rischio insoddisfazioneAlto
Entusiasmo / riprova socialeMedio
“Il servizio è ottimo, ma ho un problema con...”
Azione generata

Intervieni subito per non perdere questo contatto.

Il problema

Le persone raramente ti dicono cosa non va.

Hai investito per portarle dentro. Ma un problema, o un'idea, che non emerge in tempo resta un'occasione persa.

Scopri i problemi troppo tardi

Un cliente insoddisfatto, un collaboratore demotivato o uno studente in difficoltà raramente lo dicono. Lo scopri quando disdicono, si dimettono, lasciano il corso o scrivono una recensione negativa.

Lo risolve: Intercetta problemi

Non sai cosa vogliono davvero

Per decidere cosa migliorare o costruire servono idee dirette. Questionari e interviste costano tempo, e molte persone non rispondono.

Lo risolve: Raccogli idee
Cosa fa Vox

Due modi per ascoltare il tuo pubblico.

Quando qualcosa non va

Intercetta problemi

Fai emergere criticità e insoddisfazione quando puoi ancora intervenire. Se l'AI rileva una criticità grave, il triage avvisa subito il tuo team.

Quando devi decidere

Raccogli idee

Dai a clienti, studenti e dipendenti un modo semplice per condividere bisogni, suggerimenti e proposte, a voce e in pochi secondi. Utile a chi deve decidere cosa migliorare o costruire.

Come funziona

Un feedback a voce, in tre passi.

1

Chiedi il feedback

Un QR in sede o un link: in pochi secondi, a voce, senza compilare nulla.

2

L'AI lo analizza

Sentiment, temi ricorrenti e segnali di insoddisfazione, letti automaticamente da ogni feedback vocale.

3

Decidi come intervenire

Le criticità gravi arrivano al tuo team in triage. Sei tu a scegliere se richiamare, rimediare o raccogliere altre idee.

⚡ Allarme problemi gravi

Triage in tempo reale

Se l'AI rileva una criticità grave in un feedback, manda una notifica istantanea al tuo team, così può intervenire quando c'è ancora tempo.

Sbam! Vox · TriageAdesso
⚠ Alert critico (priorità alta)
“Problema riscontrato: raccomandato intervento immediato.”
Cosa c'è dentro

Tutto quello che serve per ascoltare il tuo pubblico.

Ascolto

Raccogli feedback in linguaggio naturale tramite vocali per sapere cosa pensano davvero clienti e collaboratori.

Triage

Se l'AI rileva una criticità grave nel feedback, invia una notifica istantanea al tuo team che così può prontamente intervenire.

Reputazione

Ottieni più recensioni positive e disinnesca quelle negative con il nostro smart layer "loda in pubblico, critica in privato".

Reportistica**

Ottieni report custom basati sui dati raccolti per guidarti nelle decisioni di business.

Fidelity

Un catalogo di premi tuoi personalizzabile e riscattabili a punti, con la logica di una carta fedeltà.

Dashboard

Monitora il tuo funnel e analizza i dati raccolti per migliorare i tuoi processi.

** Su Reportistica aggiungi report “chiavi in mano” realizzati da noi. Scopri i prezzi →

Smart Reputation Layer

Moltiplica le recensioni a 5 stelle. Disinnesca quelle negative.

Prima del vocale, un filtro facoltativo chiede com'è andata.

  • Soddisfatto → lo inviti a lasciare la recensione pubblica su Google con un click.
  • Esperienza migliorabile → lo ascolti in privato col vocale, così hai la possibilità di rimediare prima che diventi una recensione pubblica.
Com'è stata la tua esperienza oggi?
😊 Soddisfacente→
😕 Migliorabile→
🛡 Powered by Sbam! Vox
Prezzi

A partire da soli 100€ al mese.

Vox è disponibile in taglia small, medium, large con fatturazione mensile o annuale. Vuoi anche qualificare e coinvolgere chi ascolti? Prendilo insieme a Hub con One, risparmiando.

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Domande frequenti

Prima che tu lo chieda.

Vox previene disdette, dimissioni o abbandoni?

No, e lo diciamo chiaro: Vox non prevede né garantisce nulla. Rileva segnali di insoddisfazione e possibile abbandono nei feedback, ma l'intervento (richiamare, rimediare) lo fai tu.

Non mi basta un sondaggio o una survey?

Un questionario richiede tempo e molte persone non lo compilano. Con Vox il feedback è vocale e dura pochi secondi, quindi è più facile da dare, e l'AI lo legge al posto tuo.

E se voglio solo raccogliere idee, non problemi?

Va bene lo stesso: Vox serve anche a raccogliere idee e suggerimenti, con la stessa semplicità. Puoi creare QR o link dedicati, per esempio per valutare una nuova idea o un nuovo servizio.

Devo analizzare io i feedback?

No, l'AI li legge al posto tuo ed evidenzia sentiment e criticità. Se preferisci, puoi aggiungere anche i nostri report “chiavi in mano”, già pronti.

I dati raccolti sono miei?

Sì, raccolti col consenso. Sei titolare autonomo, la piattaforma è conforme al GDPR, verificata da uno studio legale.

Quanto ci metto a partire?

Niente da installare: un QR in sede o un link. Attivi Vox e inizi a raccogliere feedback dal primo giorno.

Parliamone in call

Che tu voglia intercettare i problemi in tempo o raccogliere le idee di chi vive la relazione, ti mostro Vox dal vivo. Prenota una demo gratuita.

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