Sbam! Vox raccoglie feedback vocali senza app né login e li trasforma in insight su cosa trattiene o allontana le persone.
Già scelto da Università degli Studi di Firenze, Scuola Superiore Sant’Anna e BCC Banca Alta Toscana.
Intervieni subito per non perdere questo contatto.
Hai investito per portarle dentro. Ma un problema, o un'idea, che non emerge in tempo resta un'occasione persa.
Un cliente insoddisfatto, un collaboratore demotivato o uno studente in difficoltà raramente lo dicono. Lo scopri quando disdicono, si dimettono, lasciano il corso o scrivono una recensione negativa.
Lo risolve: Intercetta problemiPer decidere cosa migliorare o costruire servono idee dirette. Questionari e interviste costano tempo, e molte persone non rispondono.
Lo risolve: Raccogli ideeFai emergere criticità e insoddisfazione quando puoi ancora intervenire. Se l'AI rileva una criticità grave, il triage avvisa subito il tuo team.
Dai a clienti, studenti e dipendenti un modo semplice per condividere bisogni, suggerimenti e proposte, a voce e in pochi secondi. Utile a chi deve decidere cosa migliorare o costruire.
Un QR in sede o un link: in pochi secondi, a voce, senza app né account. Se vuoi, premi chi risponde con saette.
Sentiment, temi ricorrenti e segnali di insoddisfazione, letti automaticamente da ogni feedback vocale.
Le criticità gravi arrivano al tuo team in triage. Sei tu a scegliere se richiamare, rimediare o raccogliere altre idee.
Se l'AI rileva una criticità grave in un feedback, manda una notifica istantanea al tuo team, così può intervenire quando c'è ancora tempo.
Ogni feedback raccolto viene analizzato dall’AI: vedi quanti ne hai raccolti nel mese, cosa dicono e quali criticità richiedono un intervento.
Gestisci le ricompense disponibili per i tuoi clienti.
Schermata di esempio con dati dimostrativi.
Feedback scritti o vocali su domande custom da QR e link illimitati.
Se l'AI rileva una criticità grave nel feedback, invia una notifica istantanea al tuo team che così può prontamente intervenire.
Ottieni più recensioni positive e disinnesca quelle negative con il nostro smart layer "loda in pubblico, critica in privato".
Ottieni report custom basati sui dati raccolti per guidarti nelle decisioni di business.
Premia chi risponde con saette e un catalogo di premi tuoi, riscattabili a punti, con la logica di una carta fedeltà.
Monitora i feedback raccolti e analizza i dati per migliorare i tuoi processi.
Prima del vocale, un filtro facoltativo chiede com'è andata.
Vox, declinato sul contesto delle persone che contano per la tua organizzazione.
Intercetta i problemi prima di una disdetta o di una recensione negativa, e raccogli idee dai tuoi clienti.
Scopri di più →Fai emergere frizioni e segnalazioni quando si può ancora intervenire, e raccogli idee dal team.
Scopri di più →Raccogli il polso del percorso e intercetta le difficoltà quando il tutor può ancora intervenire.
Scopri di più →Vox è disponibile in taglia small, medium, large con fatturazione mensile o annuale. Vuoi anche coinvolgere chi ascolti? Prendilo insieme a Hub con One, risparmiando.
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No, e lo diciamo chiaro: Vox non prevede né garantisce nulla. Rileva segnali di insoddisfazione e possibile abbandono nei feedback, ma l'intervento (richiamare, rimediare) lo fai tu.
Un questionario richiede tempo e molte persone non lo compilano. Con Vox il feedback è vocale e dura pochi secondi, quindi è più facile da dare, e l'AI lo legge al posto tuo.
No. Il feedback si lascia dal browser, senza app e senza account. L'account serve solo se la persona vuole salvare le saette e riscattare i premi.
Sì: puoi mettere a disposizione un catalogo di premi, riscattabili con le saette. Il reward non dipende dal sentiment: vale per un feedback valido, che sia positivo o negativo.
Va bene lo stesso: Vox serve anche a raccogliere idee e suggerimenti, con la stessa semplicità. Puoi creare QR o link dedicati, per esempio per valutare una nuova idea o un nuovo servizio.
Sì, raccolti col consenso. Sei titolare autonomo, la piattaforma è conforme al GDPR, verificata da uno studio legale.
Niente da installare: un QR in sede o un link. Attivi Vox e inizi a raccogliere feedback dal primo giorno.
Che tu voglia intercettare i problemi in tempo o raccogliere le idee di chi vive la relazione, ti mostro Vox dal vivo. Prenota una demo gratuita.
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