Un cliente ascoltato resta, e continua a pagarti

Scopri cosa i clienti non ti dicono.

Vox usa l'AI per raccogliere feedback vocali in pochi secondi e trasformarli in azioni concrete: capisci dove migliorare, dritto dalla voce di chi ti paga.

Analisi intenti (AI)🎤 Insight vocali
Rischio churn / obiezioniAlto
Entusiasmo / riprova socialeMedio
"Il servizio è ottimo, ma ho un problema con..."
Azione generata

Intervieni subito per salvare la vendita o l'abbonamento.

Il problema

Perché i vecchi metodi falliscono.

Ogni mese perdi clienti senza sapere davvero perché se ne vanno o non comprano. Il feedback scritto è morto: nessuno compila i moduli, e chi lo fa non ti dice la verità.

Moduli ignorati

Le persone odiano scrivere. I form testuali (Typeform, Google Forms) convertono sotto il 10%.

Falso pudore

Di persona i clienti dicono "tutto bene" per educazione, e poi disdicono il giorno dopo.

Dati illeggibili

Leggere decine di messaggi frammentati non ti dà una strategia: ti fa solo perdere ore.

Fai i conti

Quanto ti costa non ascoltarli?

Simula i mancati rinnovi o le mancate vendite del tuo business.

Spesa media o abbonamento annuale del cliente.
Soldi persi in un anno90.000 €
Recuperando anche solo il 10% con Vox9.000 €
Come funziona

L'Intent Engine, in tre passi.

1

Raccogli

Un QR o un link nel momento esatto in cui il cliente vive l'esperienza. Nessuna app da scaricare per lui.

2

Analizza

Il cliente lascia un feedback vocale anonimo di pochi secondi e sblocca un premio. L'AI ne estrae gli insight in una dashboard live.

3

Intervieni

Report mensili con i KPI su cosa migliorare, e un sistema di triage che ti segnala subito le criticità da risolvere.

⚡ Allarme problemi gravi

Triage in tempo reale

Se l'AI rileva un disservizio grave in un feedback, manda una notifica push istantanea al tuo team, che può intervenire prima che sia troppo tardi.

Sbam! Vox · TriageAdesso
⚠ Alert critico (rischio alto)
"Problema X riscontrato in sala — raccomandato intervento immediato."
Smart Reputation Layer

Moltiplica le recensioni a 5 stelle. Disinnesca quelle negative.

Prima del vocale, un filtro facoltativo chiede al cliente com'è andata.

  • Soddisfatto → lo inviti a lasciare la recensione pubblica su Google o TripAdvisor con un click.
  • Esperienza migliorabile → lo intercetti in privato con il vocale: si sfoga al sicuro e previeni la recensione negativa.
Com'è stata la tua esperienza oggi?
😊 Soddisfacente
😕 Migliorabile
🛡 Powered by Sbam! Vox
Applicazioni

Si applica al tuo business?

Lo stesso motore, declinato sui problemi di fidelizzazione e conversione del tuo settore.

Formatori & webinar

Scopri le obiezioni di fine live e recupera le vendite perse col follow-up giusto il giorno dopo.

Spazi co-working

Mappa le frizioni negli spazi (sale, phone booth) e salva l'affitto prima che disdicano.

Palestre & fitness

Raccogli malumori su spogliatoi, macchinari e coach offrendo premi. Previeni le disdette.

Community & membership

Ascolta la maggioranza silenziosa del tuo gruppo e crea contenuti che annullano il churn.

Ostelli & hotellerie

Intercetta i problemi nelle stanze prima del check-out. Proteggi il rating su Booking.

Ristorazione & locali

Uno sfogo privato al tavolo: scopri e previeni le recensioni negative pubbliche.

Prezzi

Un piano per ogni dimensione.

Paghi per i feedback validati che raccogli. Con l'annuale paghi 10 mesi, ne usi 12 e hai il 25% di feedback in più.

Volumi modestiSmall
1.000 €*/anno
fino a 250 feedback validati
  • Dashboard di analisi e insight AI
  • Eventi di raccolta illimitati
  • Triage in tempo reale
  • Assistenza standard
Per iniziare a misurare la voce dei clienti.
Il più sceltoMedium
3.000 €*/anno
fino a 1.000 feedback validati
  • Dashboard di analisi e insight AI
  • Eventi di raccolta illimitati
  • Triage in tempo reale
  • Assistenza standard
La taglia giusta per chi ha volumi costanti.
Volumi elevatiLarge
5.000 €*/anno
fino a 2.500 feedback validati
  • Dashboard di analisi e insight AI
  • Eventi di raccolta illimitati
  • Triage in tempo reale
  • Assistenza standard
Per grandi volumi e più sedi.

Più di 2.500 feedback o integrazioni dedicate? Soluzione su misura, ne parliamo →

*IVA esclusa. Con l'annuale paghi 10 mesi, ne usi 12 e hai il 25% di feedback in più; il trimestrale è un impegno trimestrale.

Domande frequenti

Prima di iniziare.

Quanti "eventi" di raccolta posso creare?

Illimitati: generi nuovi QR o link quando vuoi, e fermi o riprendi la raccolta di ciascuno in autonomia.

Devo offrire un premio a chi lascia il feedback?

Non è obbligatorio ma consigliato. In onboarding ti suggeriamo il tipo di vantaggio e le modalità giuste per il tuo caso.

Il feedback è anonimo? Come?

Per lasciarlo l'utente non deve registrarsi. L'eventuale login serve solo a chi riscatta un premio. Da ogni audio estraiamo i dati chiave, restituiti in forma aggregata nella dashboard.

Il primo passo

Ascolta > migliora > trattieni.

Ti mostro come raccogliere i primi feedback vocali e leggerli nella dashboard. Una mail, 15 minuti, zero impegno.


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